TPS REPAIR: CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ================================================================================ Versión 1.4 · Vigente desde el 19 de septiembre de 2026 Copyright © 2026 Sistemas de Computación Accesibles del Noroeste, S.C. Todos los derechos reservados. TPS Repair es software comercial. Se otorga bajo licencia y no se vende. Este contrato ("CLUF") se celebra entre Sistemas de Computación Accesibles del Noroeste, S.C. ("SCA", "Licenciante", "nosotros") y la persona física o moral identificada como licenciataria ("usted" o "Licenciatario"). Dodo Payments actúa como merchant of record de la transacción de compra; SCA otorga y administra la licencia del software y el derecho temporal de soporte y actualizaciones. Al aceptar afirmativamente este CLUF durante el checkout en línea aplicable, o al instalar o utilizar una copia licenciada después de recibir una copia duradera de este CLUF, usted acepta sus términos. Si una persona acepta por una organización, declara contar con facultades para obligarla. Permanecen intactos los derechos obligatorios del consumidor que no puedan renunciarse. 1. LICENCIA OTORGADA Sujeto al pago exitoso, los Términos de Venta aplicables y este CLUF, SCA otorga una licencia perpetua, no exclusiva e intransferible para el nivel indicado en el registro de compra: EMPRESA: USO INTERNO Datos internos de una persona moral, con personal autorizado y equipos ilimitados. No incluye servicios para clientes. CONSULTOR INDIVIDUAL Un operador designado que actúa por el Licenciatario, sobre sus propios datos y para clientes ilimitados, en equipos ilimitados. Su nombre se registra en la licencia. Soporte puede registrar un sustituto permanente; no se permite rotar entre compañeros. Los operadores adicionales requieren ampliar a Consultoría. CONSULTORÍA Una persona moral, con varios empleados o contratistas autorizados que actúen por ella, sobre sus propios datos y para clientes ilimitados, en equipos ilimitados. Las afiliadas y empresas subcontratistas no reciben derechos independientes. Todos los niveles de pago tienen las mismas capacidades técnicas, sin límites de pago por archivo ni por registro. Cada persona moral requiere su licencia. Los titulares de Consultor individual o Consultoría pueden operar TPS Repair en equipos de clientes y entregar los archivos de datos resultantes, con la autorización necesaria para tratar esos datos. No pueden entregar el ejecutable licenciado para uso independiente del cliente. El uso independiente, la inclusión por proveedores, la distribución OEM y la redistribución requieren otra licencia o un convenio escrito. Solicite una cotización de licencia de redistribución a tpsrep@sca.mx. Las ampliaciones para el mismo titular cambian solo los derechos de uso. No extienden cobertura ni dan derecho a versiones nuevas. La base de renovación pasa a ser el precio de referencia del nivel de destino aceptado al ampliar. Un reembolso o reverso de la ampliación restaura los derechos y base anteriores; el ejecutable ampliado ya no puede usarse bajo los derechos revertidos. SCA no presta mediante el sitio servicios de reparación, migración, recuperación ni consultoría sobre archivos TPS. El sitio y el proceso de soporte no incluyen una función para cargar contenido del cliente. Los niveles de consultoría autorizan los servicios propios del Licenciatario; no convierte a SCA en parte de esos servicios. 2. OPERACIÓN SIN CONEXIÓN; SIN ACTIVACIÓN TPS Repair no exige activación, no contacta un servidor de SCA para funcionar, no tiene telemetría y no vence. Sujeto a este CLUF, una versión licenciada puede continuar funcionando sin conexión de red y sin contactar a SCA. El vencimiento de un periodo de soporte y actualizaciones no elimina por sí solo el acceso alojado a versiones entregadas válidamente con anterioridad. SCA puede retirar un archivo alojado si termina la licencia subyacente o cuando sea razonablemente necesario por un reembolso o reverso, problema de seguridad o integridad, requisito legal, restricción de derechos de terceros, solicitud de eliminación del comprador o terminación del servicio de redescarga alojado. SCA no puede desactivar a distancia copias ya instaladas. 3. DERECHO DE SOPORTE Y ACTUALIZACIONES La compra inicial de la licencia incluye soporte del producto y acceso a versiones y actualizaciones elegibles de TPS Repair durante un periodo de doce meses que comienza en la fecha de compra y termina el día natural inmediatamente anterior al primer aniversario de esa fecha. La última versión obtenida válidamente durante ese periodo permanece licenciada de manera perpetua bajo este CLUF. Una "Renovación de soporte y actualizaciones de TPS Repair" es una compra opcional, separada y de pago único que extiende únicamente el derecho temporal de soporte y actualizaciones. No renueva, reemplaza ni extiende la licencia perpetua del software; no es una suscripción; y no se renueva automáticamente. • Si se compra mientras la cobertura sigue vigente, el nuevo periodo de doce meses se agrega después de la fecha de terminación existente para no perder tiempo ya pagado. • Si se compra después de terminar la cobertura, el nuevo periodo comienza en la fecha de compra de la renovación. Incluye la versión más reciente de TPS Repair generalmente disponible en esa fecha y las versiones y actualizaciones elegibles publicadas hasta terminar el nuevo periodo de doce meses. • No renovar no desactiva TPS Repair, no revoca una licencia perpetua existente ni impide seguir usando lícitamente la última versión obtenida válidamente. • Mientras la licencia perpetua relacionada permanezca vigente y SCA continúe operando el servicio de redescarga alojado, el vencimiento de cobertura no elimina por sí solo el acceso a compilaciones personalizadas entregadas válidamente con anterioridad. Este archivo alojado es independiente del soporte y del derecho a versiones nuevas y se rige por los Términos de Venta aplicables. El soporte durante un periodo vigente cubre entrega, instalación, licencia y preguntas ordinarias sobre el funcionamiento del producto. No incluye reparación de datos, migración, análisis forense, desarrollo a la medida, validación de datos empresariales ni revisión de contenido del cliente. Soporte puede solicitar únicamente información de diagnóstico sin contenido, como versión del producto, identificador público de licencia, versión de Windows, texto exacto del error en pantalla y un código de diagnóstico sin contenido. El vencimiento de un periodo comercial de soporte y actualizaciones no afecta obligaciones obligatorias de seguridad, conformidad, actualización o remedio que la ley aplicable no permita renunciar. 4. IDENTIFICACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL LICENCIATARIO Cada compilación licenciada puede mostrar: • el nombre confirmado del Licenciatario o su nombre de organización/comercial; • el nivel adquirido; y • un identificador público de licencia generado por SCA. Esta información puede aparecer en la barra de título, ventana Acerca de y encabezados de reportes. SCA no incorpora el correo del comprador, datos de tarjeta ni el identificador completo de orden/pago de Dodo en el ejecutable o los reportes. Usted no puede eliminar, alterar, ocultar ni falsificar el registro de licencia incorporado. Usted es responsable de confirmar la ortografía e idoneidad del nombre antes de continuar al pago. El nombre mostrado no prueba que la persona o entidad nombrada sea propietaria de los datos tratados con el software. 5. RESTRICCIONES Y COMPONENTES DE TERCEROS Salvo cuando la ley aplicable o una licencia de terceros lo permita expresamente, usted no puede: (a) redistribuir, publicar, vender, rentar, arrendar, sublicenciar, prestar o compartir una compilación licenciada, ni ponerla a disposición fuera del Licenciatario cubierto por el nivel comprado; (b) usar una licencia Empresa para prestar a terceros servicios de reparación, recuperación, migración o similares; (c) aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar TPS Repair; (d) modificar el programa o registro de licencia incorporado, ni intentar eludir, vencer, falsificar o suplantar la identificación de licencia; o (e) usar TPS Repair contra la ley o sin autorización para tratar los datos correspondientes. Los componentes de terceros identificados en la sección de avisos de terceros específica de la versión del archivo entregado "TpsRep-legal.txt" y en la vista Licencias de código abierto de la ventana Acerca de se rigen por sus propias licencias. Esas licencias prevalecen en la medida en que otorguen derechos distintos de este CLUF. 6. MODO DE EVALUACIÓN Una copia sin licencia puede funcionar en modo de evaluación. Este modo ayuda a evaluar compatibilidad y los datos que el software parece poder recuperar antes de comprar. No sobrescribe ni modifica el archivo TPS original. Los resultados de evaluación no garantizan que cada registro o campo sea completo, correcto, recuperable o apto para producción. Usted debe revisar y validar los resultados importantes. 7. TRATAMIENTO DE DATOS Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO TPS Repair procesa localmente los archivos seleccionados. No transmite su contenido a SCA. Usted conserva la responsabilidad de contar con acceso lícito a los datos de entrada, mantener respaldos independientes, preservar originales, elegir destinos adecuados, probar la salida recuperada o migrada y decidir si es apta para uso. Nunca haga de TPS Repair, ni de otra herramienta de recuperación, la única copia de datos importantes. Trabaje sobre copias y conserve el original y un respaldo separado hasta validar independientemente la salida. 8. LÍMITES FUNCIONALES Y DERECHOS OBLIGATORIOS Los datos dañados o estructuralmente incompatibles pueden estar incompletos, ser inconsistentes o resultar irrecuperables. SCA no promete que TPS Repair recupere todo archivo, registro, campo, clave, relación, memo, blob u otro elemento, ni que los datos recuperados satisfagan una finalidad empresarial, contable, regulatoria o probatoria determinada. Nada en este CLUF excluye, limita o sustituye garantía, obligación de conformidad, reembolso, reparación, reemplazo, reducción de precio, indemnización u otro derecho que la ley aplicable no permita renunciar. Salvo esos derechos obligatorios y los compromisos expresos de este CLUF y los Términos de Venta, TPS Repair se proporciona sin garantías voluntarias adicionales en la máxima medida permitida. 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Respecto de un consumidor, la responsabilidad de SCA no se excluye ni limita cuando la ley aplicable no lo permita. Respecto de un Licenciatario que compra principalmente con fines empresariales o profesionales, y en la máxima medida permitida: (a) SCA no responde por pérdida indirecta, incidental, especial, punitiva o consecuencial, ni por pérdida de utilidades, ingresos, negocio, oportunidad, prestigio o ahorros previstos; y (b) la responsabilidad agregada de SCA derivada de TPS Repair, este CLUF y la transacción afectada se limita a la cantidad efectivamente pagada por la licencia o renovación de soporte y actualizaciones afectada, según corresponda. Estas limitaciones empresariales no aplican a fraude, conducta dolosa, negligencia grave cuando no pueda limitarse, muerte o lesiones cuando no puedan limitarse, incumplimiento de confidencialidad o protección de datos, infracción causada por SCA u otra responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar. 10. REEMBOLSOS, REVERSOS Y TERMINACIÓN No existe una política voluntaria general de reembolso por cambio de opinión sujeta a un plazo fijo. Habrá reembolsos y otros remedios cuando los exija la ley aplicable, conforme a los términos de comprador aplicables de Dodo Payments o cuando Dodo Payments y/o SCA aprueben expresamente un remedio por falta de entrega, falta de conformidad, pago duplicado u otro problema acreditado. Los Términos de Venta explican cómo solicitar asistencia. Un reembolso total confirmado, reverso, contracargo, cancelación u otra anulación de la transacción original de licencia termina la licencia de software y su derecho de soporte y actualizaciones, salvo confirmación escrita de SCA en otro sentido. SCA puede deshabilitar la página privada y los archivos alojados relacionados. Después de terminar, usted debe dejar de usar TPS Repair y eliminar o destruir todas las copias licenciadas bajo su control. Un reembolso total confirmado, reverso, contracargo, cancelación u otra anulación de una Renovación de soporte y actualizaciones afecta únicamente el derecho renovado. No termina la licencia perpetua preexistente ni el derecho de seguir usando la última versión obtenida válidamente antes de esa renovación. En la medida permitida por la ley aplicable, usted debe dejar de usar las versiones suministradas por primera vez únicamente bajo la renovación anulada. SCA puede restaurar la fecha de terminación anterior y retirar el acceso alojado a versiones suministradas por primera vez únicamente bajo esa renovación. Las compilaciones obtenidas válidamente antes de la renovación siguen sujetas a la política del archivo de redescarga. SCA no puede desactivar a distancia una copia instalada. Un reembolso parcial no termina por sí solo una licencia o derecho. Su efecto lo determinan la decisión escrita de reembolso y la ley aplicable. La licencia también termina si usted incumple materialmente este CLUF y, cuando proceda subsanar, no lo hace dentro de un plazo razonable después de recibir aviso. Continúan vigentes las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas restricciones, responsabilidad por uso anterior, limitaciones y ley aplicable. 11. TRANSFERENCIA Y CAMBIO CORPORATIVO La licencia no puede transferirse a otra persona física o moral sin aprobación previa escrita de SCA. Una fusión, reorganización o venta de prácticamente todos los activos relevantes no termina automáticamente la licencia, pero el sucesor debe notificar a SCA y aceptar este CLUF; SCA puede pedir evidencia razonable de sucesión y emitir una compilación personalizada de reemplazo. 12. IDIOMA, LEY APLICABLE Y FORO Las versiones en español e inglés pretenden ser sustancialmente equivalentes y comparten número de versión y fecha de vigencia. Para una transacción celebrada en México, prevalece la versión en español en caso de inconsistencia. En otros lugares prevalece la versión en inglés salvo que una norma obligatoria exija otro resultado. Este CLUF se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a reglas de conflicto. Esta elección no priva a un consumidor de protecciones o foros obligatorios disponibles bajo la ley de su residencia habitual. Para Licenciatarios empresariales, las controversias se someten a tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, México, salvo disposición obligatoria en otro sentido. 13. ACUERDO ÍNTEGRO; DIVISIBILIDAD; CAMBIOS Este CLUF, la versión de los Términos de Venta aceptada en checkout y los avisos de terceros aplicables forman el acuerdo sobre el uso licenciado de TPS Repair. Un recibo o término de comprador de Dodo rige cuestiones de procesamiento de pago, pero no amplía la licencia del software. Si una disposición no es exigible, se modifica únicamente en la medida mínima necesaria y las demás continúan vigentes. Un CLUF posterior no sustituye retroactivamente la versión aceptada para una licencia perpetua existente salvo aceptación afirmativa o exigencia legal; una versión nueva o una Renovación de soporte y actualizaciones puede ofrecerse bajo términos nuevos revelados antes de su aceptación. 14. CONTACTO Licenciante y proveedor del producto: Sistemas de Computación Accesibles del Noroeste, S.C. La Cieneguita 37, Col. Santa Fe, C.P. 83249 Hermosillo, Sonora, México Soporte del producto y órdenes: tpsrep@sca.mx El soporte estándar cubre asistencia de instalación y operación, sin respuesta de emergencia garantizada.